答：当您在收到货物后，可以打开包装，请仔细核对您所订购的商品种类、数量、规格以及相应的赠品，可以试音，确认无误后，请在送货单上签字，最后付款。

答：在签收货物时如发现货物有损坏或是不满意，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。

答：不需要。接到到货电话通知以后，您可以凭借本人的身份证去货运公司提货，在付款之前可以先验货，满意了再付款，不满意可以拒绝提货，也不需要您支付任何费用。如出现物流公司先不付钱不让验货的情况，请及时与我们联系，我们进行协调，我们和物流都签过协议，保证可以开箱验货，再付款。

答：秦韵古筝图片都是由实物拍摄而来，实物比图片更具立体感，更加好看。如验货时发现与所订货物不符可以无条件拒签，不用支付任何费用。

答： 您在验货的时候从以下几个方面观察： 看一下外包装是否完好、配件是否齐全、做工是否精细，一台做工粗糙的古筝音质也肯定不会很好。听一下音色是否满意，有无杂音，共鸣好不好。可在订购后提货前去琴行、培训班、同学那里看一下市场上同类古筝的做工、音质、价格，然后在提货的时候做一下综合比较，如果实在不放心，可以找懂行的朋友或老师陪同验货，您觉得合适就提货，将钱交给我们的合作货运公司的工作人员即可，不满意可以拒绝提货，也不需要您支付任何费用。 验货现场您有任何疑问可以直接拨打我们的免费客服电话800-828-8321，手机拨打0514-7727990，我们的客服会给您解决一切问题。

答：没有秦韵古筝都是从扬州直接发货，不设任何中间环节，所以价格只有市场价60％左右。所有产品活到验货满意付款，不满意可以无条件拒签，拒签不用支付任何费用。

答： 秦韵古筝的销售模式是直销，是厂家直接给消费者发货，没有任何中间环节，我们的直销价实际上就是出厂价，也就说秦韵古筝的直销价（出厂价）跟同等规模同等品牌的古筝厂家的出厂价是一样的。 其它古筝厂家的销售模式是“厂家—＞省总代理商—＞地区经销商—＞消费者”，每个环节都会增加一定销售成本。到消费者手中价格已经涨了60％－100％以上，如果经销商再遇到职业道德很差的老师索要高额回扣或经销商本身就是一个奸商，零售价还会高得更加离奇。 综上所述，在正常状态下，秦韵古筝的直销价大约只相当于市场对比价的60%左右。

答：秦韵严格的质量控制保证古筝不会出现开裂变形的情况。 秦韵有一套成熟的工业化生产制造流水作业标准。比如说古筝的核心用料之一----面板，购买回来以后，首先是高温蒸煮，然后是长达一年以上的自然风干，制造好木坯后，还要上焦碳炉烘烤，而且所有木坯都经我厂统一规格的磨具压制，保证每台误差不超过1.0毫米.经过这样的处理以后，还需要半年左右的时间才可下线，而且我们的每台古筝经过严格检验调试，合格才会入库。 发货前还要经过复核方可发货，而且古筝发到当地以后，您在付款之前先验货，确认没有问题以后才提古筝。 加上我们秦韵古筝强大的售后三包服务，让您绝无后顾之忧：一年以内出现变形、开裂换同款新古筝，通常情况下，古筝在使用了一年以后，没有质量问题的话，就已经适应的当地的气候，可以正常演奏了。

答：1、安装： 我们的每一台古筝出厂前都经过一周调试，合格才发货，运输之前为了安全将筝码一一卸下，并在每个筝码的对应位置上贴上了标签，您取回古筝以后，在不松琴弦的情况下将筝码一一对应安装即可达到基本音准，然后用校音器做一下微调即可。安装是一次性的，非常简单，每个筝码腿的内侧有标签，每个筝码的位置也有标签，对号入座就可以。 2、调音： 古筝经常需要微调，初学者必须学会，我们随筝附赠了调音器，初学者可以非常简单的操作调音。如果遇到调音困难，可以我们拨打我们免费电话，我们专业调音人员可以为您提供电话支持，确保每个客户都能学会调音

1、货到付款：本站为方便用户网上购物和打消用户网上购物的安全顾虑，本站采取与物流公司合作货到付款的订购，货款在用户提货时由物流公司代收，本站可以支持在全国1000多个城市货到付款，所有地区均支持款到发货。

2、如何操作货到付款：消费者在本厂定购货物时，只需提供姓名、电话、地址以及要订购的款式产品，我们就将古筝发到您所在的城市,然后电话通知您提货，您现场验完货后确认产品质量你很满意，您就把货款付给您提货的货运公司并把货提走即可，不满意可以拒绝提货，也不需要您支付任何费用！